Stripe, platforma płatnicza, wykorzystała 100 swoich pracowników do eksploracji funkcji i funkcjonalności przy użyciu serii GPT firmy OpenAI. Celem było zidentyfikowanie produktów i przepływów pracy, które mogłyby skorzystać z dużych modeli językowych. Wykorzystując GPT, zespół znalazł liczne problemy, które model AI mógł skutecznie rozwiązać. Zespół opracował listę 50 potencjalnych aplikacji, z których 15 było mocnymi kandydatami do integracji z platformą Stripe. Obejmowały one dostosowywanie obsługi, odpowiadanie na pytania dotyczące obsługi i wykrywanie oszustw. Modele GPT przewyższyły ludzkich recenzentów w skanowaniu stron internetowych i podsumowywaniu informacji w celu zrozumienia, w jaki sposób firmy korzystają z platformy. Integracja z GPT okazała się również cenna w przyswajaniu, rozumieniu i zapewnianiu pomocy w zakresie dokumentacji technicznej. Może zrozumieć pytania użytkowników, odczytać dokumentację i podsumować odpowiednie rozwiązania. Model AI był również przydatny w wykrywaniu oszustw na platformach społecznościowych, takich jak Discord, poprzez analizowanie składni w celu oznaczenia potencjalnie złośliwych kont. Patrząc w przyszłość, Stripe rozważa wdrożenie obecnej iteracji GPT jako trenera biznesowego w celu zrozumienia modeli przychodów i doradzania firmom w zakresie strategii. Oczekuje się, że potencjalne zastosowania poszerzą się w miarę, jak model AI stanie się z czasem mądrzejszy.