Innym sposobem, w jaki AI przekształca zarówno nasze codzienne życie, jak i świat biznesu, jest automatyzacja. Maszyny i oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji są wykorzystywane do automatyzacji zadań, które w przeciwnym razie wymagałyby ingerencji człowieka, takich jak wprowadzanie danych, obsługa klienta, a nawet prowadzenie samochodu! W świecie biznesu automatyzacja za pomocą sztucznej inteligencji pomaga firmom usprawnić operacje, obniżyć koszty i zwiększyć wydajność. Na przykład chatboty oparte na sztucznej inteligencji mogą obsługiwać zapytania klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, uwalniając ludzkich przedstawicieli obsługi klienta, aby mogli skupić się na bardziej złożonych zadaniach.