RPA jest postrzegane jako duży postęp technologiczny i właśnie z powodu tego rozwiązania będzie wymagało nowych platform programowych, które będą coraz bardziej dojrzałe, odporne, skalowalne, a nawet niezawodne w użyciu przez duże przedsiębiorstwa. Kiedy spojrzysz na to, jak daleko zaszła technologia od czasu skrobania ekranów, będziesz w stanie lepiej ją zrozumieć, patrząc na przykład często przytaczany w badaniach akademickich. Platforma, z której korzystają użytkownicy, znana jako Xchange – globalna firma z siedzibą w Wielkiej Brytanii, która świadczy usługi w zakresie przetwarzania biznesowego, usług zaopatrzenia i technologii na całym świecie – ma antropomorficznego robota o nazwie Poppy. Na tym przykładzie widać poziom geniuszu i łatwość obsługi, zwłaszcza na niektórych bardziej nowoczesnych platformach technologicznych. Z tego powodu użytkownicy mogliby postrzegać go nie jako hipotetyczną zaprogramowaną usługę, ale jako byt lub rzecz. Dzięki wolnej od kodu platformie RPA będzie to jedna z największych rzeczy odróżniających RPA od screen scrapingu.