Kreatywność kojarzona jest z myśleniem dywergencyjnym, które odnosi się do umiejętności angażowania się w niekonwencjonalne sposoby rozumowania, tworząc w ten sposób nowe pomysły i rozwiązania. Wcześniejsze badania podkreślały związek psychologii z kreatywnością, badając m.in. aspekty psychologiczne: innowacyjność , inteligencję , zdolności poznawcze , uczenie się , uwaga , odporność , pamięć , emocje , intuicja , zdolności myślenia , intelekt , percepcja , pomysły oraz cechy osobowości . W kolejnych rozdziałach, w oparciu o przegląd istniejącej literatury, przedstawiamy przegląd kreatywności pracowników na poziomie indywidualnym, organizacyjnym , społecznym i rynkowym.