Trzecim wymiarem, który rozważamy, jest sposób, w jaki nowa współpraca i ekosystemy sprzyjają kreatywności biznesowej. Odnosimy się do pojawienia się zbioru technologii i inicjatyw pomagających organizacjom rozwijać kreatywność poprzez wygodę współpracy. Obejmują one najnowsze osiągnięcia rozszerzonej rzeczywistości (XR) – ogólny termin dla rzeczywistości wirtualnej (VR), rzeczywistości mieszanej (MR) i rzeczywistości rozszerzonej (AR) – uzupełnione sztuczną inteligencją (AI), przetwarzaniem w chmurze, przetwarzaniem kwantowym, i inne technologie wspomagające. Technologie te umożliwiają już firmom rozwijanie kreatywnych doświadczeń klientów, ale także nowe sposoby współpracy. Sztuczna inteligencja umożliwia rozwój nowych metodologii pracy. Dostawcy oprogramowania zaproponowali kilka metodologii pracy opartych na sztucznej inteligencji (np. Collaborative Product Development firmy IBM), które pomagają zarządzać codzienną współpracą między różnymi ekosystemami zaangażowanymi w różne fazy rozwoju produktu (od fazy projektowania do produkcji). Różnorodność zaangażowanych ekosystemów czasami powoduje wiele zamieszania, a ryzyko, że mogą one nie być dostosowane, może spowodować wydłużenie czasu wprowadzenia na rynek. Korzyść płynąca ze sztucznej inteligencji polegająca na faworyzowaniu nowych metodologii pracy pozwala na znalezienie kreatywnych sposobów współpracy z wydajniejszym czasem wprowadzenia na rynek. Aby ten ekosystem był zrównoważony, należy zająć się nowymi kwestiami bezpieczeństwa.
Uważamy, że istnieją pewne zasady etyczne i dotyczące przejrzystości, które obecnie nie istnieją i które społeczność naukowa i inżynierska muszą zdefiniować, przechodząc do następnego kroku. To, co jest możliwe dzięki sztuce i mediom, nie jest możliwe w każdej dziedzinie, ponieważ może istnieć ryzyko dla ludzi. Pomyśl o przemyśle farmaceutycznym, pomyśl o domenie bezpieczeństwa, pomyśl o domenie lotniczej. W pełni promujemy ekosystem, ale uważamy, że ten ekosystem musi mieć silne zarządzanie. To, co widzimy dzisiaj, to duża koncentracja na bliskiej perspektywie, ale wciąż niechęć do rozwoju długoterminowego ze względu na liczne zagrożenia, takie jak zarządzanie, zasady tworzenia lub kilka bieżących praktyk. (Silvano Sansoni – dyrektor generalny, globalna sprzedaż cyfrowa, IBM)