Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana przez różne firmy do generowania innowacyjnych, a czasami naprawdę przełomowych produktów, usług i doświadczeń na dwa sposoby: (a) będąc rdzeniem innowacyjnych ofert oraz (b) pomagając w generowaniu innowacyjnych nowych ofert.
(A)
Innowacyjne rozwiązania możliwe tylko dzięki sztucznej inteligencji Firmy takie jak Netflix i Spotify wdrożyły sztuczną inteligencję w celu generowania innowacyjnych rozwiązań, które istnieją dzięki tej technologii. Używają swoich systemów rekomendacji, które są oparte na algorytmach uczenia maszynowego, aby personalizować treści sugerowane każdemu indywidualnemu użytkownikowi. Inne przykłady firm, które znajdują rozwiązania, które są wykonalne tylko dzięki silnikowi sztucznej inteligencji, to Match.com, która wykorzystuje algorytmy dopasowywania oparte na sztucznej inteligencji, aby łączyć użytkowników ze zgodnymi partnerami na podstawie takich czynników, jak osobowość, zainteresowania i preferencje. Wykorzystanie sztucznej inteligencji w ten sposób pozwala Match.com zapewnić dokładniejszą i bardziej spersonalizowaną usługę kojarzenia niż byłoby to możliwe przy użyciu tradycyjnych metod. OpenAI opracowało GPT-3 i ChatGPT, model języka oparty na sztucznej inteligencji, który może generować tekst podobny do ludzkiego. Ta technologia jest wykorzystywana w wielu aplikacjach, takich jak chatboty, generowanie treści i tłumaczenie językowe, co nie byłoby możliwe bez użycia sztucznej inteligencji. Sklep Amazon Go wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję i technologię widzenia komputerowego, aby stworzyć doświadczenie zakupów bez kasjera. Sklep wykorzystuje kamery i czujniki, aby śledzić, co klienci zdejmują z półek i pobierać je automatycznie, dzięki czemu proces kasowania jest szybszy i bardziej wydajny. Google DeepMind opracował AlphaGo, program komputerowy, który może grać w starożytną chińską grę Go.
(B)
Innowacyjne rozwiązania generowane przy pomocy sztucznej inteligencji Niektóre firmy wykorzystują sztuczną inteligencję do generowania innowacyjnych rozwiązań. Jednym z przykładów jest Emotient, który wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizowania mimiki twarzy i języka ciała w celu zrozumienia emocji, których doświadczają ludzie. Technologia firmy może być wykorzystywana w różnych sytuacjach, w tym w reklamach sklepowych, filmach online i mediach społecznościowych, a także umożliwia reklamodawcom uzyskiwanie w czasie rzeczywistym informacji zwrotnych na temat odbioru ich reklam. Realeyes wykorzystuje sztuczną inteligencję i wizję komputerową do analizy mimiki widzów, aby zrozumieć, w jaki sposób reagują na reklamę. Noldus Information Technology wykorzystuje kombinację sztucznej inteligencji, wizji komputerowej i analizy behawioralnej, aby zrozumieć, w jaki sposób ludzie reagują na reklamę.
W takich przypadkach firmy wykorzystują sztuczną inteligencję do generowania innowacyjnych rozwiązań w ramach alternatywnych scenariuszy, które mogą zakłócić tradycyjne branże i stworzyć nowe możliwości.