Głównym wyzwaniem dla wykorzystania AI w biznesie jest prywatność danych. Zdolność podejmowania decyzji przez sztuczną inteligencję opiera się na dużej ilości danych; często drażliwe i mogą mieć charakter osobisty . Systemy te mogą uczyć się na podstawie danych i stale się doskonalić. Ze względu na ciągłe uczenie się, te systemy ML mogą być narażone na naruszenie i kradzież danych. Głównie firmy i rządy, ogólnie globalna sieć oparta na sztucznej inteligencji, a zatem może utrudnić intruzom wtargnięcie do nich. Sztuczna inteligencja może przynieść społeczeństwu ogromne korzyści, jeśli zostanie odpowiednio wdrożona. Istnieje jednak duże ryzyko, że komercyjne wykorzystanie AI może mieć negatywny wpływ na prawa człowieka. Zastosowania tych technologii wymagają generowania, gromadzenia, przetwarzania i udostępniania dużych ilości danych, zarówno dotyczących jednostek, jak i grup. Niektóre informacje, takie jak spam czy sugestia towaru do zakupów online, mogą być dopuszczalne, inne mogą mieć poważniejsze konsekwencje, a nawet stanowić zagrożenie dla prawa do prywatności i prawa do wolności słowa i informacji. Jego stosowanie może mieć również wpływ na szereg innych praw, w tym prawo do skutecznego środka odwoławczego oraz wolność od dyskryminacji). Technologie ML, DL, przetwarzania języka naturalnego (NLP), rozpoznawania twarzy i wykrywania emocji wymagają, aby dane wejściowe dostarczały wyników, które mogą sugerować działania. Technologie te wyodrębniają wymagane dane z dużej ilości danych i pomagają w podejmowaniu krytycznych decyzji. Ochrona danych i informacji stanowi wyzwanie dla firm, ponieważ ich klienci obawiają się, że ich dane osobowe (takie jak lokalizacja, numer telefonu i trendy marketingowe) będą gromadzone i wykorzystywane przez sztuczną inteligencję. Wiele krajów przestrzega przepisów, aby chronić prywatność swoich obywateli i unikać niewłaściwego wykorzystania danych. Aby utrzymać nienaruszone zaufanie publiczne i etyczne wykorzystanie danych przez sztuczną inteligencję, konieczne jest opracowanie solidnych ram opartych na sztucznej inteligencji. Na przykład Unia Europejska (UE) wdrożyła już Ogólne Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO), które zapewniają pełną ochronę danych osobowych, ponieważ obywatele mają coraz większą świadomość dotyczącą dużej liczby decyzji podejmowanych maszynowo.